Die VGW hat sich mit der Einführung des Umweltmanagementsystems im Jahr 2001 gemäß den Anforderungen der EMAS-Verordnung freiwillig verpflichtet, das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung systematisch zu verfolgen und die Aufgaben der öffentlichen Wasserversorgung im Einklang mit der Natur zu erfüllen. Die Zertifikatsüberwachung findet im 2-jährigen Turnus zusammen mit der Validierung der Umwelterklärung durch einen unabhängigen Gutachter statt.
Bei der VGW erfüllen Organisation, Qualifikation und technische Betriebsabläufe die Anforderungen des Arbeitsblattes W 1000 des Deutschen Vereins des Gas- und Wasserfaches e.V. (DVGW) als anerkannte Regeln der Technik. Dies wurde 2012 zum wiederholten Mal von Prüfern des DVGW für alle Betriebsbereiche bestätigt. Die TSM-Prüfung ist freiwillig und kann von Versorgungsunternehmen alle fünf Jahre durchlaufen werden.